Destinos:

• Hacemos envios a toda Colombia.
• La transportadora que usamos es "Envia".

Tiempos de Envíos:

• El envío realizará al siguiente día hábil luego de la compra.
• En promedio los pedidos duran 3 a 5 días hábiles en llegar al destino.

Costos de Envíos:

• El costo del promedio es de 8,000 cop a cualquier parte del país.
• Si una orden supera los 140,000 cop su envío será gratuito.

• Todos nuestros productos son traídos directamente de Corea del Sur y Japón.
• El cliente tiene un día hábil para hacer el reclamo por garantía una vez que el producto sea entregado por la transportadora. Si se vence este plazo, la garantía queda anulada.
• En caso de que el producto esté en mal estado, vencido, roto o su contenido haya sido comprometido, Jadume tiene 5 días hábiles para hacer el cambio del producto.
• El costo del envio por cambio de producto es asumido por Jadume.
• En caso de que el cliente no quiera cambiar el producto, se hará el reintegro del dinero por la plataforma de pago correspondiente (PayU).
• Si el producto fue comprado con oferta o descuento, no habrá cambio de producto sino que se procederá a hacer la devolución del dinero correspondiente.
• Si el producto ya ha sido utilizado por el cliente, se pierde la garantía.
• Si el empaque del producto se ha visto afectado por el traslado, no está en garantía.

Nuestra página web tiene una integración con MercadoPago para realizar los pagos. A continuación, te explicamos como puedes hacerlo:

• Luego de seleccionar tus productos y agregarlos al carrito, haz clic en "Pagar"

• Rellena el formulario con tus datos de envío:

• Luego debes hacer clic en "Continuar con Envíos":

• En la siguiente página saldrá la información de envío que previamente rellenaste y se asignará la tarifa de envío correspondiente. Allí debes hacer clic en "Continuar con el pago"

• A continuación, sólo debes hacer clic en "Finalizar el pedido".

• La página te redireccionará a MercadoPago, y lo siguiente será seleccionar el medio de pago que utilizarás; tarjeta de crédito, MercadoPago, PSE o efectivo. 

• Dependiendo del método que selecciones, deberás llenar los datos para completar la compra.
• Una vez que los datos estén completos, deberá llegarte una confirmación de pago de parte  de MercadoPago al correo. Junto con nuestro mail de confirmación de pedido. Si este último no te llega, contactanos por WhatsApp o Mensaje Directo de Instagram.